Comment se déroulera le retour de votre produit.

Les frais de retour sont à notre charge. Le renvoi de votre article pourra être fait d’après l’une des solutions suivantes :

• Bon de retour prépayé : ce bon devra être collé sur l'emballage de votre produit afin que vous déposiez l’article en bureau de poste où en Point Relais;
• Par enlèvement à votre domicile : il sera nécessaire de convenir d’une date de passage afin que le transporteur puisse venir récupérer la marchandise.

Pour chaque article détenant une anomalie, la réglementation permet de privilégier le remplacement du produit même que vous demandez un remboursement. Si nous ne sommes pas en mesure de réaliser un remplacement du produit, nous rembourserons votre achat.