Cas d'un colis refusé, non réclamé ou non livré après plusieurs tentatives et retourné

Si le colis est retourné (après 3 tentatives de livraison infructueuses), si vous refusez ou ne réclamez pas votre colis, des frais de paiement et de transport allez/retour seront à votre charge et automatiquement déduits de votre remboursement même si les frais de port initiaux étaient offerts.